İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ve İptal/İade Koşulları, Inopick tarafından sunulan danışmanlık, özel yazılım geliştirme ve benzeri dijital hizmetlerin,
mesafeli olarak satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu sözleşme, https://inopick.com.tr web sitesi üzerinden hizmet satın alan kullanıcılar için geçerlidir.
1. Taraflar
Hizmet Sağlayıcı:
Unvan: Inopick
Web sitesi: https://inopick.com.tr
E-posta: info@inopick.com.tr
Adres: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. No: 41 A/A Nilüfer/Bursa
Alıcı:
Inopick web sitesi üzerinden hizmet satın alan, bilgileri ödeme ekranında alınan gerçek veya tüzel kişi.
2. Hizmetin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Inopick tarafından sunulan özel yazılım geliştirme, danışmanlık, analiz, entegrasyon ve benzeri
dijital hizmetlerin mesafeli olarak satışı ve ifasına ilişkin şartların belirlenmesidir.
Satın alınan hizmetin kapsamı, içeriği ve bedeli; ilgili hizmet sayfasında veya ödeme ekranında belirtilen bilgiler doğrultusunda geçerlidir.
3. Ödeme Koşulları
Hizmet bedeli, web sitesi üzerinden lisanslı ödeme hizmet sağlayıcısı altyapısı (PAYTR) aracılığıyla tahsil edilir.
Kredi kartı ve ödeme bilgileri Inopick sistemlerinde saklanmaz, doğrudan ödeme kuruluşu altyapısında işlenir.
Ödeme tamamlanmadan hizmet sunumuna başlanmaz.
4. Hizmetin İfası ve Teslimat
Hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından başlatılır.
Danışmanlık ve Analiz Hizmetleri: Ödeme sonrası planlama veya randevu ile ilerler.
Özel Yazılım Geliştirme Hizmetleri: Ödeme sonrası ihtiyaç analizi yapılır ve hizmet kapsamı gerekirse ek teklif veya yazılı mutabakat ile netleştirilir.
Hizmetin ifasına başlanması; analiz, toplantı, planlama, erişim sağlanması veya teknik çalışmalardan herhangi birinin gerçekleştirilmesi ile kabul edilir.
Alıcı, hizmetin yürütülmesi için gerekli bilgi, erişim izni ve belgeleri zamanında sağlamakla yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı ve Yasal İstisnalar
Alıcı, satın aldığı hizmetin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca
"elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" ve
"tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan hizmetler"
kapsamında olduğunu kabul eder.
Bu nedenle, hizmet ifasına başlandıktan sonra Alıcı’nın yasal olarak cayma hakkı bulunmamaktadır.
Ancak hizmete başlanmadan önce yapılan iptal talepleri, aşağıda belirtilen iptal ve iade politikası kapsamında değerlendirilir.
6. Genel Hükümler
Sunulan hizmetler dijital nitelikte olup, fiziksel ürün teslimatı (kargo vb.) içermez.
Inopick, hizmet sürecinde ortaya çıkabilecek teknik veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda makul değişiklikler yapma hakkını saklı tutar.
İPTAL VE İADE POLİTİKASI
7. Hizmet Başlamadan Önce İptal
Hizmet sunumuna henüz başlanmamış olması (herhangi bir analiz, toplantı, erişim sağlama veya teknik çalışma yapılmamış olması) kaydıyla,
Alıcı’nın iptal talebi değerlendirmeye alınır.
Bu durumda ödeme tutarı, kesintisiz olarak iade sürecine dahil edilir.
8. Hizmet Başladıktan Sonra
Hizmet sunumunun başlaması halinde; gerçekleştirilen iş, harcanan mesai, hizmetin kapsamı ve niteliği dikkate alınarak iade yapılmayabilir veya kısmi iade (mahsup) değerlendirmesi yapılabilir.
9. İade Yöntemi
Onaylanan iade işlemleri, yalnızca ödemenin yapıldığı kart veya banka hesabı üzerinden gerçekleştirilir.
Nakit veya farklı bir hesaba iade yapılmaz.
İade süresi, ödeme hizmet sağlayıcısı (PAYTR) ve bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak genellikle 3–10 iş günü arasında değişmektedir.
Tüm iptal ve iade talepleri info@inopick.com.tr e-posta adresi üzerinden iletilmelidir.
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda BURSA Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
